本网9月10日讯（刘丽）“同志，我今年82岁了，想立个遗嘱，请问是不是找你们？”，近日，玉门公共法律服务中心公证窗口迎来了一位白发苍苍、步履蹒跚老人的法律服务咨询。

看着这位和蔼可亲的老人，窗口公证员迅速请老人就坐，并详细询问老人的心愿，介绍订立遗嘱的几种方式，了解老人想通过公证遗嘱处分自己的财产后，公证员迅速与二楼办公室联系，审查各项证明材料、帮助起草遗嘱、安排摄像、询问谈话、捺指印、出具公证书……第一时间为老人办理了遗嘱公证。“太谢谢你们了，这么快就为我办理了遗嘱公证，了却了我的“心头事”，我可以放心地活，哪天闭眼睛也没遗憾的了”，老人激动地拉着公证员的手说。

这只是玉门市公证处公证员认真履行职责，积极提高服务效能，在玉门公共法律服务中心优质快捷为公证申请人办理公证的一个典型。

自入驻玉门公共法律服务中心以来，玉门市公证处继续以抓管理、强素质、重服务、求满意、树一流为遵旨，细化公证人员分工、优化窗口公证员力量，简化办证流程、树立服务理念，将以前办公室、市民中心窗口分散办证整合为在玉门公共法律服务中心统一办公，中心设立2个公证窗口，同时开展各类公证业务，有效缓解公证申请人排队“等证”局面，在二楼设办公室、文印影像室，涉及申请人个人隐私、商业秘密的遗嘱、财产处分等公证事项，不便在窗口申请办理的，窗口接待后直接转入二楼办公室统一办理，彻底解决了公证申请人在市民中心公证窗口和办公室“两头跑”的问题。

据统计，自入驻玉门公共法律服务中心以来，玉门市公证处共受理公证案件158件，办结158件，接待群众咨询216人次，较好地满足了广大人民群众、法人组织、社会团体的公证法律需求，助力了玉门经济社会和谐有序发展。（甘肃省玉门市公证处）