法治时代网讯 “你好，我遇到了一烦心事，需要你们的帮助。”“好的，请前往调解室，我们坐下谈。”

一大早，陕西省佳县人民法院“佳理·好商量调解室”就有群众前来寻求解决问题，调解室墙上“心和、言和、事和”“握手言和情谊深”的宣传语，让人从内心感受到温暖而平静。

2022年，佳县人民法院挂牌成立了“葭佳家”调解室，后佳县法院主动融入党委领导下的诉源治理大格局，联合县政府、县政法委、县检察院等多部门挂牌为“佳理·好商量”调解室。多年来，调解室秉持“调解优先，司法为民”的原则，采取灵活多样的调解方式，将大量矛盾化解在诉前，有效促进了社会的和谐稳定，同时减轻了法院的审判压力。

调解室自成立已成功调解各类纠纷715件，调解成功636件，调解成功率为89%，得到了当事人的一致好评，同时这个调解室也成了众多当事人解开矛盾的“金钥匙”。

烦心事在诉前解决了

2023年12月的一个早上，调解员刘占旺正全神贯注地翻阅着案件材料。木头峪村的小刚（化名）着急地推门而入，打破了这份宁静。

“刘叔，我要离婚，这日子一天都过不下去了。”

“你先别着急，坐下来慢慢说”，刘占旺一边给小刚倒水一边说。

小刚与小娜（化名）于2016年因工作相识、相恋，婚后前几年感情尚可。后双方因性格不合、生活习惯不同等原因，多次发生矛盾。小刚曾将小娜诉至佳县人民法院要求离婚。本着挽救婚姻的原则，法院经审理判决驳回原告小刚的诉讼请求。2023年12月，小刚向“佳里·好商量”调解室寻求帮助。刘占旺了解情况后，经过多方努力联系到小娜，多次组织双方进行调解。

“你们两个还小，日子还长着呢，不能因为一时的吵闹就散了，过日子哪有不吵架的夫妻……”刘占旺从生活、家庭的角度多次苦口婆心、耐心劝解，两人始终坚持要离婚。

“强扭的瓜不甜，没有感情的婚姻也不幸福……”眼看调和已经不可能，刘占旺又耐心劝解小刚和小娜凡事向前看，以后的日子好好生活。

“感谢人民调解员帮我解决了困惑已久的婚姻问题，我要给你们送锦旗。”事后小娜向调解室送来了锦旗。

“虽说宁拆十座庙，不毁一桩婚，没有给当事人调解和好，很是遗憾，但是看到当事人送来的锦旗，还是感到很欣慰。”调解员刘占旺说。

解开心结，重归于好了

“结婚这么多年了，也吵了这么多年了……”前不久，原告曹某因无法忍受与丈夫雷某无休止的争吵，来到佳县法院起诉离婚。二人同意调解后，妻子曹某哭着对“佳理·好商量”调解室调解员刘占旺说。

曹某与雷某于1990年登记结婚，且育有一女，现已成年，婚后双方因生活琐事你争我吵、互不相让，近来矛盾愈演愈烈。

“作为一家之主，丈夫要多一些担当；作为贤内助，妻子要多一些理解；而且你们双方已经结婚30多年了，有着深厚的夫妻情谊……”刘占旺从2005年起就担任人民调解员，具有丰富的婚姻纠纷调解经验，为了让二人重归于好，他从情理角度出发，分别与夫妻二人进行耐心地交流。并告知夫妻二人，离婚是一件大事，对一家三口都影响非常大，劝说二人回去好好沟通，解开心结。最终曹某与雷某和好，曹某撤回起诉。

一件件烦心事的顺利解决，一个个当事人重归于好，离不开调解员耐心细致的工作，更离不开佳县法院对诉前调解工作的重视。

当事人给“佳理·好商量”调解室送来锦旗

下一步，佳县法院将继续依托“佳理·好商量”调解室、一镇（办、中心）一法官工作室作为前沿阵地，重心前移、力量下沉，勇于担当作为，优化资源配置，主动融入社会治理大格局，努力做到前端化解、多元解纷，全力打造独具特色的多元解纷诉讼服务体系。（供稿单位：榆林市中级人民法院、佳县人民法院）

（责任编辑：贺兰）