法治时代网讯 （通讯员 欧冬桂）手机，作为日常沟通联系的工具，已成为人人必备的生活物品。然而，对于老年人来说，手机的使用也面临很大的障碍，加上诈骗分子常常利用科技手段进行诈骗，如虚假电话、短信、网络等，使得老年人在财产安全方面都经受着很大的威胁。

为此，为加强老年人的学习意识，激发老年人的学习动力，结合老人的实际需求，通过“社区老人点单、社区居委下单、社会组织接单”的形式，在教老人使用手机解决日常需求的基础上，让他们了解和掌握常见的诈骗手段和方式，提高老年人的反诈意识，增强老年人的识诈反诈技能，织密老年人防诈安全网，筑牢老年人防骗堡垒，2024年3月29日，广州市黄埔区平安促进会联合黄埔区黄埔街港湾一村社区居委会、机关村社区居委会以社区新时代文明实践站为阵地，组织40余名社区老人开展“科技赋能学习，缩小数字鸿沟”教老人学手机主题系列活动，让老年人在温暖陪伴之余，缩小老年人对现代生活的科技鸿沟，更好地享受科技成果红利的同时提高老年人的安全防范意识和反诈能力，提高老年人的安全感、幸福感、获得感，助力构建美丽晚年生活。

图片说明：活动现场

网上挂号手机教学，助力老年人看病就医便利。随着科技的进步和智能手机的使用普及，看病就医的方式也发生着巨大变化。看病就医由以前的现场挂号到“网上办”“掌上办”的便民服务转变，但对于老年人来说又存在很大的障碍。老年人如何使用智能手机进行网上挂号，也成了该群体不得不面对和解决的问题。

针对此需求，经过与居委会工作人员的沟通，黄埔区平安促进会专门为老人开设了网上挂号手机教学课程，通过举案例、现场教授和一对一帮助的形式，将网上挂号的具体操作步骤和注意事项传授给老人，助力老年人看病就医便利，切实为他们办实事、解难题。

“这个网上挂号课程真是太棒了，真的解决了我困惑已久的问题，这下我也可以网上挂号，方便我看病就医了”“这个真是实事呀，谢谢你们这么关心我们，帮我们解决问题”“学会了这个，那我以后就可以直接在网上挂号了，省得我老人家每次看病都要专门跑去医院现场挂号，有时因为没有号空跑一趟，现在我只需要在网上看一下，不仅能挂号，而且再也不会跑空了，真是方便了我们老年人啊”学习课程的老人们纷纷点赞分享道。

图片说明：网上挂号手机教学现场

养老待遇资格认证手机教学，助力老年人安享幸福晚年。老年人是社会中最脆弱、最需要保障的群体之一，养老待遇资格认证是每一个老年人群体的基本生活和福利保障，可以维护社会正常的生产生活秩序，提高老年人的幸福指数。

然而，养老待遇资格如何在手机上进行认证，成为老年人的一大难题。为此，黄埔区平安促进会针对此需求，联动社区居委会，制定详细的操作步骤教程，安排讲师、党员志愿者、工作人员一同现场教授并答疑解惑，通过一对一、面对面、手把手的教学，让老年人快速理解并掌握手机的功能，并完成养老待遇资格认证，解决他们的一个大难题。

“这个真是帮我解决了大难题啊，我被这个认证折腾好几回了，儿女不在身边，我又不好意思去找别人帮忙，所以这个一直拖着没有办理，每天都很着急，今天你们真是帮了我的大忙了，谢谢你们呀”“哦，原来是这样操作的，我终于学会了，以后我回去也可以教我的老姐妹她们了，哈哈”“以前觉得手机认证这个很难，现在学会了也觉得不难了，活到老学到老，这个话真是不假”老人们拉着我们笑着说道。

手机防诈防骗功能设置，科技守护老年人财产安全。科技在不断进步，智能设备的功能也在不断完善。针对老年人容易被陌生来电、短信诈骗的情况，结合智能手机的实际功能，黄埔区平安促进会制定手机防诈防骗功能设置具体步骤教程，教授老人设置相关功能，利用科技手段为老年人的财产安全加上一道安全屏障，避免受到欺骗和损失，切实守护老年人的钱袋子，让他们在享受科技数字时代带来的红利的同时，提升他们的幸福感、安全感，快乐安享晚年！

尊老爱老是中华民族的优良传统和美德。2023年春节前夕，黄埔区平安促进会聚焦老年人精神文化需求及反诈需求，精心制定老年人学习智能手机及防诈骗相关课程课件供老年人学习，让手机这个寻常必备生活物品助力老年人的生活，拉进老年人的沟通距离，促进老年人的精神需求，缩小老年人的科技数字鸿沟，提升老年人的幸福指数。

本项目由广州市社会组织管理局、中共广州市社会组织委员会主办，广州市创意经济促进会、中共广州市创意经济促进会支部委员会承办，中国福利彩票公益金资助，广州市黄埔区平安促进会作为创投主体实施。

（责任编辑：刘丹）