3月29日，中央广播电视总台社教节目中心《平安中国2024》大型融媒体行动来到湖北省黄石市。此次融媒体行动旨在报道全国各地平安建设的生动实践，包括网络直播和电视专题片等部分。其中，网络直播分为“平安初见”“平安之美”“平安有法”“平安味道”等板块，在全天10小时的不间断直播中，记者体验式带领网友走进黄石人生活的角角落落，从安业、安居、安康、安心等多个维度感受平安建设给当地百姓带来的幸福感、获得感。

湖北省黄石市是中国青铜文化、矿冶文明的发祥地之一，拥有79公里长江黄金岸线和国家一类水运口岸，同时也是国家卫生城市 、国家森林城市。也是人们耳熟能详的儿歌“小燕子穿花衣……”的诞生地。全国市域社会治理现代化试点启动以来，黄石市积极探索，敢为人先，瞄准社会治理突出问题，创新基层社会治理举措，曾经以“铜矿、冶金、水泥”立市的工业城市，已转型为半城山色半城湖的和谐之城。

一家米粉店的老板因哥哥服用药物不适，多次到药店要求赔偿。药店老板则安排父母到米粉店就餐，然后以吃粉后肚子疼为由同样要求赔偿，双方冲突不断，纷纷选择报警。有了矛盾就打110，但接到这种非警务警情，公安机关因为没有处置权限，往往心有余而力不足。而有能力处理此类纠纷的部门，又缺少发现问题的“第一渠道”。要解决这样的困局，就需要“综治中心”发挥作用。黄石市的公安民警、市场监督管理人员和社区网格员一起上场参与调解，终于让双方愿意坐下来谈谈，最终签订了协议书，化解了纠纷。

把非警务类警情的处置从公安业务中剥离出来，是黄石市社会治理的做法之一，同时，他们创新举措，在全省率先实现了公安业务平台与12345政务服务平台、综治平台的对接，将政务非警务警情流转到12345，将纠纷类非警务警情流转到综治平台，实现三线分流，在市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）建立四级处置机制。这种“三纵四横”线上大平安工作格局，创新推动非警务矛盾纠纷分流化解率提升至 97％。

29号当天的直播活动中，网友可以随着记者的脚步一同探秘铜绿山遗址4000年的青铜传承、欣赏宛如仙境的“荆楚第一奇湖”仙岛湖；“云体验”当地特色的鸟屯汤、苕粉肉的美味和制作过程……还有从“初升的太阳”到“最美夕阳红”，从学校到社区，在黄石居民的日常生活中看到平安建设是如何为幸福的生活保驾护航。湖北省黄石市委常委、市政法委书记李文波在融媒体行动中表示，接下来，黄石市会以昂扬的精神状态、过硬的素质和本领去履职尽责、担当作为，真正地做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，不断地增强人民群众的幸福感、获得感和安全感，以高水平的安全来保障高质量的发展。

据了解，《平安中国2024》融媒体行动启动以来，先后走过山东栖霞、广东珠海、浙江绍兴、河南驻马店、湖北竹山等地，仅在央视频的播放量累计超过1000万人次，全网触达近亿人次。（光明日报全媒体记者 张锐 通讯员 吴小军）