法治时代网讯 （李延 通讯员 王丽梅 唐洪鑫）为进一步筑牢全民反诈识骗防火墙，青岛市南公安分局特别推出每周反诈提醒栏目，针对典型电信网络诈骗案件进行通报。

近日，青岛市南公安分局接到辖区群众吴先生报警称，自己接到一个自称是某航空公司客服人员的陌生电话，告知吴先生他预定的航班因故取消，需要为他办理退费事宜。吴先生立即查看其订票的APP，发现他购买的航班显示正在办理退费服务，于是吴先生便相信了对方。随后吴先生按“客服”的要求提供了支付宝收款码，“客服”查询后告诉吴先生，他的支付宝没有企业支付权限，无法办理退款，需要进行开通。随后吴先生根据“客服”的引导，下载了会议软件，打开了屏幕共享功能，并在客服的引导下，向对方指定的账户先后转账三笔，共计十三万余元，转账结束后，对方将通话挂断，此时吴先生发现自己被骗。

市南公安提醒：

一、当接到航班、车次取消或变动需要改签或者退票的电话或短信时，一定要通过官方客服电话、官方网站等多方渠道核实。

二、出行时务必要通过官方途径订购机票、车票，正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用，退款一般返还至原支付渠道。

三、当对方要求下载视频会议软件、客服软件或点击、登录陌生网站时，一定要果断拒绝！更不要随意打开屏幕共享功能，防止泄露验证码等隐私信息。

四、保护好个人的银行卡账号、密码、验证码等涉及财产安全的重要信息，不要在不明网站、平台填写或透露给陌生人。（来源：青岛公安市南刑侦大队）

（责任编辑：贺兰）