通讯员 李剑飞 汪尚

湖北省恩施市崔家坝镇位于恩施市东北部，与建始县红岩寺镇接壤，距恩施市城区60公里。沪渝高速公路、318国纵贯境内，社情较为复杂。

近年来，恩施市公安局崔家坝派出所切实筑牢“派出所主防”的警务理念，践行“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”新时代枫桥经验，坚持“调”字主线，打出矛盾纠纷多元化解“组合拳”，助推辖区和谐发展。

深入摸排  细心调解

2023年11月，驻村民警何远在开展“驻村工作周”期间，走访中了解到，村民向甲（化名）将自家老屋旁的一棵柿子树砍掉，但邻居向乙（化名）认为被砍掉的柿子树自己所有，双方因此多次发生争吵，为泄愤，向乙甚至将向甲门前的两棵桂花树砍掉，矛盾进一步升级。

了解情况的何远主动介入，崔家坝派出所与村委会干部就双方存在的矛盾纠纷开展研判，找出症结所在，后及时组织双方调解，经过从早到晚一整天的工作，双方于当晚最终握手言和，签署了双方均认可的调解协议。

面对新形势、新要求，崔家坝派出所贯彻市局党委农村警务模式转变理念，常态化开展“驻村工作周”，让驻村民警轮流下沉联系村（居），吃住在村，把“下村居”变成了“在村居”，提升驻村民警与辖区群众“双向”熟悉率，在走访中及时发现矛盾隐患、主动介入调解化解，让问题更多解决在群众“家门口”，把工作做进群众心坎里。

多元参与  合力攻坚

“矛盾化解不能仅仅靠公安一家独唱。”崔家坝派出所所长李龙生认为。该所在工作中，坚持乡镇综治中心统筹协调，打破部门职能边界，联合司法所、法庭、各村贤能人等农村工作经验丰富、群众基础好的干部，发挥“6090”调解工作室作用，组成矛盾调解处理专班。坚持“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，就地解决，及时跟进，做好重难点矛盾纠纷的调处化解工作，打通基层治理神经末梢。

刘家河村村民张某（化名）因多年琐事对邻居郑某（化名）一直心存芥蒂。2023年6月10日晚，郑某干完农活后，驾驶正三轮载货摩托车回家，张某以该路在修建时郑某没有出资，没有该路的使用权为由，用木料将道路堵住，不让其通行，双方再次发生争执。

双方矛盾由来已久，且张某反映的诉求涉及道路集资问题，年代久远，为此，崔家坝派出所将该纠纷上报镇综治办，在统筹协调下，乡镇司法所、“6090”调解工作室、村委会、法庭等多部门均参与调解，联合开展工作，派出所驻村民警坚持“驻村工作周”期间走访矛盾纠纷双方当事人，以多部门联合为抓手，从双方共同关系人切入，让当事人敞开心扉、吐露真实想法，找准矛盾关键所在。

在经过长达半年时间的多方耐心细致调解下，双方于当年12月达成调解协议，均保证不再为道路通行问题发生纠纷。

及时处置  多次回访

崔家坝派出所在矛盾调处化解中，不断探索“综治专干+村委会+人民调解员+驻村民警”的多元参与调解机制的同时，形成了矛盾纠纷的及时排查、化解、研判、回访机制，在“平安乡镇共同缔造”的理念下，派出所、综治中心、乡镇法庭、村居委会密切协作、齐抓共管，特别是针对可能引发重大案事件的矛盾纠纷警情，值班民警在处理完矛盾纠纷警情后，驻村民警还将继续跟进，多次回访，随时与当事人保持联系，形成矛盾纠纷全链条化解“闭环”。

2023年10月25日，辖区大地龙村的村民李某（化名）因与妻子感情纠纷扬言采取过激行为，此时李某的妻子向某（化名）已回到其娘家。民警和村干部第一时间找到李某，对他做劝解工作，在李某情绪平复后，民警现场添加了他的微信，时刻通过微信保持联系。

次日一大早，民警即赶往向某娘家，将向某接到派出所，并联系了镇人民调解委员会的工作人员一同参与调解。

“为根除矛盾隐患，我们也开展了大量调查工作，并充分听取双方意见。”李龙生介绍。在确认双方感情已经破裂后，该所邀请崔家坝法庭法官介入，在派出所开展庭前调解工作，双方就子女抚养、共有财产分割问题最终达成共识，现场签订离婚协议，于当天下午在法庭进行了离婚判决。事后，民警仍通过微信与李某沟通、交流，让他彻底放下包袱。通过多元参与、及时化解、随时回访，及时消除一起极有可能引发“民转刑”案件的婚恋纠纷隐患。

据统计，2023年以来，崔家坝派出所共接各类警情1200余起，同比下降8.4%，案件、纠纷类警情较2022年同期实现双下降，其中刑事、行政案件同比下降6%，纠纷类警情同比下降11%。（来源：湖北省恩施市公安局）

（责任编辑：刘丹）