法治时代网讯（文 齐宇彤）一直以来，冰城公安深入践行新时代“枫桥经验”，充分发挥派出所调解矛盾纠纷职能，整合调解资源，全力开展矛盾纠纷排查化解工作，努力把各类矛盾纠纷，解决在基层、化解在萌芽，有力维护了冰城治安秩序稳定。

故事一：近日，哈尔滨市公安局平房分局保国街派出所南红社区民警接到辖区群众反映称，最近每天半夜都能听到磨瓷砖的“怪音”，影响正常休息，怀疑是楼上住户造成的。民警立即走访，发现该栋居民楼的两个单元的部分居民都能听到异响。民警分析普通的噪音穿透力很难传到多个单元和楼层，便对楼体的通风设备通道、供暖管线及一楼商户进行排查，最终找到了原因。原来，该楼内某洗浴桑拿房更换了凳子，工作人员下班打扫卫生时，挪动凳子摩擦瓷砖产生噪音。民警随即协调洗浴的负责人，为凳子做了隔音处理。“怪音”不见了，居民们恢复了正常的生活，邻里间的误会消除了，大家纷纷对民警认真负责的工作态度点赞。

图为哈尔滨市公安局呼兰分局双井派出所民警化解居民矛盾纠纷

故事二：近日，哈尔滨市公安局呼兰分局双井派出所民警在走访中发现，某村民与自来水厂员工因维修管道发生矛盾纠纷。原来，管道漏水点正巧位于该村民家的地窖旁，村民用于过冬的蔬菜几乎“全军覆没”，双方因相关赔偿问题产生矛盾。民警迅速联动“一村一辅警”介入化解，围绕法、理、情对涉事双方进行耐心劝说。民警经过半小时的劝解，涉事双方不仅消除了对立情绪，还都主动各退一步、互相致歉，当场达成了和解。双方对民警的倾力调解表示感谢。

图为居民向哈尔滨市公安局通河县局长安派出所赠送锦旗

故事三：1月2日21时许，通河县局长安派出所民警在巡逻时发现，一辆出租车打着双闪灯紧急停车，立即上前了解情况。经询问得知，乘客杜某因车费问题与司机吕某发生口角。民警见二人情绪都比较激动，对双方分别进行劝说。经过耐心工作，双方均认识到了自己的错误。最终，在民警的见证下，双方握手言和。隔日，出租车司机来到长安派出所，送上一面锦旗，感谢民警细心调解、化解纠纷。（供稿单位：哈尔滨市公安局）

（责任编辑：贺兰）