法治时代网讯(通讯员 胡承智)为推动卷烟营销工作高质量发展,提高经营户盈利水平。近日,湖北省监利市烟草专卖局部署一系列措施,力求提升卷烟零售终端形象。
首先,加强党建引领。组织党员干部多次利用休息时间开展志愿者服务,包括走访慰问贫困户、植树节去帮助贫困村植树等活动,增强了团队凝聚力。
其次,通过召开客户终端形象提升圆桌会,让所有营销战线的同志们对标对表,梳理汇报近期工作开展情况、工作难点、下步打算。为进一步加强营销工作基础建设,引入“1332”工作法,即树立一个“工作目标”,怀有三颗“心”,提升三个“能力”,彰显两个“效果”。
最后,加大客户经理培训学习力度,提升客户经理工作能力和服务意识,按照制定的卷烟标准化陈列指南,强化市场走访质量考核,督促客户经理加强对客户的营销指导工作。
据悉,目前全市三千多户卷烟零售户的卷烟陈列已经优化了90%。少数片区完成了100%优化。但是每个客户所处的市场环境、文化水平、经营能力存在一定差距。为此,该局分层分类打造卷烟经营户,依托直营终端客户、加盟终端客户、现代终端户、示范户、连片户实现全覆盖。卷烟终端形象提升工作初显成效,卷烟零售户满意度也随之提高,从而减少了卷烟外流风险。
下一步,监利烟草专卖局将继续秉持真心、初心、责任心,抓好营销基础管理工作,提升卷烟零售终端形象。(来源:湖北省监利市烟草专卖局)
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