法治时代网讯(文 薛志忠 牟淼)所谓十二年一个轮回,是因为地支总计有十二个,每逢从子到亥结束后,再继续循环,周而复始。而她,自参加工作以来,35年如一日坚守在指挥调度一线,将近三个轮回,见证了四川都江堰“110”指挥中心的变迁和发展,与都江堰指挥调度工作同呼吸、共成长,她就是都江堰市“110”指挥中心民警邹萍芳。
都江堰市“110”指挥中心民警邹萍芳
人物简介:邹萍芳,女,汉族,51岁,中共党员,四川都江堰市公安局指挥中心民警,从事指挥调度、110接处警值班长工作。因工作成绩突出,先后荣立三等功1次、嘉奖3次,多次被评为优秀公务员和先进个人,荣获都江堰市2019-2020年度“三八”红旗手称号。
薪火相传在接续奋斗中探索突破和蜕变 “远亲不如近邻,近邻不如‘110’,‘110’有位邹大姐”。邹大姐在110指挥大厅很有人缘,是出名的“热心肠”,无论周围谁有困难,邹大姐都会嘘寒问暖,主动提供帮助。不光有“热心肠”,邹大姐还有一腔热血。
指挥车里的邹萍芳
因为出身警察家庭,从小就看着父亲常年在外日晒雨淋,受到父亲言传身教,邹大姐感受到穿上警察制服的那份责任感和使命感。她说,警察是一个神圣的职业,哪里有需要,哪里就有警察的身影,让人有一种敬畏心和责任心。
循着父辈足迹昂扬前行,自1986年到都江堰市公安局指挥中心工作以来,她以一腔热血,直面挑战、攻坚克难,全心投入指挥调度工作,孜孜不倦地学习各类调度和接处警工作方法、技巧,不断提炼总结,谋求突破,常常加班加点,最终破茧成蝶,从一无所知的“指挥新手”到独当一面的“尖兵能手”,默默耕耘,日复一日、年复一年。
“尖兵能手”邹萍芳
无私奉献,在应接不暇中力求稳扎稳打
在邹大姐眼中,110不仅是接打电话、派警反馈,更是公安机关服务社会、服务群众的第一窗口,是一面旗帜、一个品牌、一种精神,这里虽然没有曲折离奇的侦破,没有冲锋陷阵一线的辉煌,没有瞩目的赫赫战功,有的只是那根细细如丝的电话线——但就是这根电话线,帮助了很多人。
35年来,邹大姐处置过的报警电话达到数十万条,没有发生一起被群众投诉或因处置不当而贻误战机的警情,这是一个惊人的数字,惊人的数字背后是邹大姐的无私奉献和长期坚守,既是汗水,更是荣誉。
默默无闻,在勤恳钻研中练就过硬本领
35年风雨,35个春秋,责任感和使命感伴随她和110一起成长。一起起警情、一桩桩纠纷、一次次委屈、一个个难熬的夜班,可是邹大姐无怨无悔,她已成了接警台的旗帜和标兵,用不懈的努力拼搏展示了一名女警的别样风采。凭借过硬的业务本领,在2019至2020期间,邹大姐带领接处警小组同志,圆满完成了“世警会”“70周年大庆”安保工作。
疫情防控期间,她主动放弃休息时间,带领接处警小组全身心投入疫情防控战,共妥善处置各类涉疫警情和求助400余件,满意率100%,以高度的责任心圆满完成了各项工作任务。特别是疫情初期,疫情类警情处置流程尚未完善,面对这些问题,她勇担重担,主动带头,加班加点与局疫情防控综合协调组的同志共同研究“警情快速流转”的问题,确保相关疫情防控工作指令能够第一时间传达到位。(来源:成都都江堰公安局)
(责任编辑:贺兰)