法治时代网讯（文 齐宇彤）零距离服务，夯实群众基础；零距离宣传，筑牢反诈根基；零距离调处，做实预防警务。

今年以来，哈尔滨市公安局大力弘扬新时代哈尔滨公安精神，以“五个建设年”为牵动，以防风险、保安全、护稳定、促发展为出发点，依托派出所“两队一室”警务模式改革，进一步强化社会治安管控，点亮城市“平安灯”，当好群众“守护人”，努力为群众创造安全稳定的社会治安环境。

暖心服务 把便民利民送到群众心间

图为哈尔滨市公安局香坊分局幸福派出所民警为居民办理新生儿落户手续

前不久，家住哈尔滨市香坊区的贾先生家喜添新丁，这本是件好事，但此时的他却愁容满面。原来，贾先生的爱人因身体羸弱引发早产，孩子未足月便出生，正在医院抢救室内进行观察治疗。然而，每日不菲的医药费已让贾先生一家不堪重负。按照相关规定，只有给孩子落户后才能享受医疗保险，可如何给孩子办理落户便成了难题。于是，抱着试试看的心理，贾先生拿着香坊分局幸福派出所派发的警民联系卡，拨通了社区民警刘裕生的电话。在核实确认相关信息后，刘裕生便立刻着手为其办理落户业务，并单独为贾先生开启绿色通道，很快就为其办好了新生儿落户手续，解决了贾先生一家的难题。

利民之事，丝发必兴。哈尔滨市公安局持续巩固“能力作风建设年”工作成果，坚持一切以群众是否满意为根本标准，用心用情用力解决群众的急难愁盼问题，切实把各项工作做到群众的心坎上，以一桩桩、一件件为老百姓办的实事、好事，诠释拳拳为民心、浓浓警民情。

靠前宣传 把反诈知识送到群众身边

图为哈尔滨市公安局阿城区局民警向群众讲授预防电信网络诈骗的相关知识

“阿姨，如果遇到免费领鸡蛋、推销保健品，或者打电话说中奖了的，一定要多提防，小心被骗！”

近日，阿城区局组织派出所民警组成“微宣讲”小分队走进社区，用通俗易懂的语言向辖区群众讲授预防电信网络诈骗的相关知识。民警通过真实案例以案释法，提醒大家不要轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透露自己及家人的身份证、存款、银行账号等信息，以免上当受骗。

宣传在先，防范为要。哈尔滨市公安局为进一步提升群众防骗意识和反诈能力，在全链条开展电信网络诈骗治理的同时，扎实推进反诈宣传。年初至今，已累计开展反诈宣传100余场，进一步织密织牢基层治理网络，营造出全民反诈的浓厚氛围，切实守护群众的“钱袋子”。

精准施策 将“稳定”触角延伸到百姓中间

图为哈尔滨市公安局松北分局中源大街派出所钻石湾社区民警化解居民矛盾纠纷

李某和刘某是松北区钻石湾小区某单元楼上楼下的邻居，之前因为噪声扰民的问题发生过争执，关系一直比较紧张。一次，因顶层装修问题导致积水渗透至楼下，李某多次找到社区物业要求解决问题，但刘某拒不配合，一时陷入僵局。松北分局中源大街派出所钻石湾社区民警曲乃秋了解情况后，第一时间与社区、物业工作人员组成“三人攻坚小队”开展工作，经过一个多星期不厌其烦地耐心调解，双方的矛盾纠纷终于得到了合理解决，邻里关系和好如初。

靶向出击，精准施策。哈尔滨市公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强矛盾风险源头治理和排查化解工作，派出所社区民警通过入户走访、巡逻防控等措施，重点加大对婚恋纠纷、家庭矛盾、邻里冲突等方面的排查化解力度，把“稳定”触角延伸到百姓身边，第一时间发现矛盾纠纷，第一时间排查化解，确保将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽，切实做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。（供稿单位：哈尔滨市公安局）

（责任编辑：黄筱婷）