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    大同市公安局恒安分局平盛路派出所:践行“枫桥经验”调解矛盾纠纷
    文章字体:【 】 发布日期: 2023-05-26 来源:法治时代网

    法治时代网讯(通讯员 关稼伟)山西省大同市公安局恒安分局平盛路派出所全体民警辅警勇于担当,始终奋战工作岗位的第一线,在积极开展日常工作中,还深入辖区各社区、街道,向群众反电信诈骗和安全防范知识。该所认真践行“枫桥式公安派出所”工作机制,及时化解辖区内邻里纠纷、家庭矛盾纠纷,及时消除治安隐患,实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

     

    心中有民,一切为民

    2023年5月20日晚10时许,一通紧急求助电话,打破了前夜的宁静。“请你们帮帮我,我不想活了……”电话那头的女孩,精神似乎已近崩溃。

     

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    民警在医院门前进行心理疏导


    接警后,该所民警迅速赶往现场。现场发现该女子在同煤医院十字路口呆站着,精神恍惚。现场处置民警现场安抚其情绪,真诚表示可以尽力帮助女子解决困难。随后,民警将其请到派出所进行安抚,原来,女子刚刚生完孩子患有产后抑郁症,和其母亲因琐事产生矛盾。民警和其他同事尽可能安慰她,经过数小时的安抚开导,女子的情绪渐渐平复,并告知了其母亲电话,其母亲来所后,通过对母女进行进一步的沟通、心理疏导,慢慢地解开了其心结,意识到自己行为有些过激,并且表示以后要学会控制自己的情绪,好好生活。最终其母亲将女子安全带回家中。

     

    贪杯喝醉酒,路边当床睡

    5月20日16时许,平盛路派出所接到辖区热心群众报警,称在马路上躺着一名男子,具体情况不明,请求民警的帮助。接到报警后,值班民警立即赶往现场。

     

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    民警与120急救到达处警现场

     

    到达现场后,民警迅速上前了解情况,发现男子躺在马路边上,浑身散发着一股浓烈的酒味。民警及时拨打120以防万一,120确认男子无大碍后,民警将男子从地上扶起来,尝试着与其沟通,但醉酒男子答非所问、语无伦次、意识模糊,无法提供有效的身份信息。

    民警将其扶上警车,带回派出所进行妥善安置。两个多小时后,男子意识逐渐恢复,经过民警耐心地沟通后,得知男子今天参加宴会与朋友喝多了,手机联系到了其家人。“幸好有你们的救助,要不然后果不堪设想,真是太感谢人民警察了。”男子家人对民警的暖心救助一再表示感谢。

     

    群众利益无小事,用耐心化解矛盾

    2023年5月7日18时许,平盛路派出所民警在出警回所途中,发现在恒安新区I区汽修厂有两名女子争吵。民警立即上前询问情况,但两名女子情绪十分激动,互相指责,民警随即将其分开同时安抚双方情绪。经了解,张女士在修理厂修理完车辆后倒车途中与后车发生了剐蹭,因此产生纠纷。民警了解情况后,并查看了店铺监控。


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    成功调解后握手言和


    群众利益无小事,经民警耐心调解,成功化解了矛盾纠纷,双方次达成协议,前车司机张女士当场向后车司机古女士进行了赔付,为受损群众及时挽回了经济损失。双方握手言和,张女士为自己争吵过程中的不理智行为道歉,双方当事人对民警认真负责的工作态度给予了高度肯定。

     

    家庭琐事起纠纷,民警调解终和好

    警情无小事,调解有温情。坚持从点滴做起,用心用情解决好群众的揪心事、烦心事和闹心事,用实际行动为群众的平安幸福生活添彩加码,近日,平盛路派出所成功调解一起家庭矛盾纠纷,使因家庭琐事剑拔弩张的夫妻俩重归于好。

    2023年5月23日清晨,辖区居民杨女士夫妻二人因为琐事吵得不可开交,谁也不低头认错,于是杨女士选择了报警。民警接报后,迅速赶往杨女士家中,见二人还在因琐事争论不休,民警将夫妻二人分开劝导,防止矛盾继续恶化,待情绪稳定后开始调解。夫妻二人公说公有理、婆说婆有理,互不相让,双方各执一词。

    “感情不易,不要总是因为一点生活琐事就吵架,有什么问题是不能解决的呢?”在民警的耐心劝说下,夫妻二人情绪逐渐稳定。随后,民警宣讲法律法规,结合家庭、亲情等方面做思想工作,引导双方在婚姻生活中要多点理解、少点抱怨,多点宽容、少点计较。

    经过民警的努力,夫妻双方都认识到了自己的不足和错误,赵先生当场向妻子道歉,表示今后一定改掉坏脾气,杨女士也表示愿意原谅丈夫。最终,夫妻二人重归于好。

     

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    经过民警成功调解后重归于好

     

    创建“枫桥式派出所”既是一份殊荣、一股动力,也是一种精神鞭策、一种担当。站在新征程上,平盛路派出所始终牢记以人民为中心的发展理念,一如既往高举旗帜、紧跟步伐,用实际行动继续坚持和发展新时代“枫桥经验”,让靓丽的“警察蓝”在美丽的“恒安新区”中永葆光鲜,焕发新的生机。(供稿单位:大同市公安局恒安分局)

     

    责任编辑:黄筱婷


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