法治时代网讯（通讯员 石敏）“真的太感谢您了！没想到让我苦恼、无助了一年的借款纠纷，在您这只用了半个月的时间就彻底解决了。”近日，一名当事人手持锦旗来到陕西省西安市长安区人民法院诉讼服务中心，连连感谢特邀调解员李顺利的帮助。

当事人向特邀调解员李顺利赠送锦旗

2022年年初，因被告张某某公司资金周转困难，原告李某先后两次通过微信转账的方式向被告借款25,000元，被告允诺只要原告需要用钱就立马偿还。但在原告资金紧张向被告索要借款时，被告却开始以各种理由推脱。面对信用卡逾期、房租、生活开支等多重压力，原告数次索要无果后选择通过法律手段维护自己的合法权益。在长安区法院诉讼服务中心，原告在导诉员的引导下选择了更为高效、便捷的诉前调解方式进行案件化解。

特邀调解员李顺利受理该案后，第一时间着手调解工作，前前后后做了大量的工作，联系被告动之以情晓之以理，最终促使双方当事人之间达成了调解协议。在约定付款的前一天，李顺利仍不放心，再次电话联系被告进行了督促，最终被告按照协议约定及时以现金方式向原告归还全部欠款。李顺利说：“化解当事人纠纷是特邀调解员的职责所在，能为当事人彻底解决纠纷，减少烦恼，我深感欣慰。”

群众利益无小事，今后，长安区法院诉讼服务中心将继续扬帆奋进，主动融入基层社会治理，加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，努力让矛盾纠纷化于未发、消于萌芽、止于未诉。（供稿单位：西安市长安区人民法院）

（责任编辑：黄筱婷）