打造金牌调解员队伍，筑牢“第一道防线”。近日，由佛山市司法局、佛山市调解协会联合主办，顺德区司法局承办，各区司法局通力协办的佛山市首届调解员职业技能大赛总决赛在顺德开赛，并进行网上同步直播，六支分别代表市直、各区司法局的调解员队伍同场竞技，全方位展示调解“真功夫”。

三大环节考察调解团队作战能力

本次总决赛以团队作战的形式进行，由市直调委会、各区司法局各自选拔3名调解员组团参赛。为了全方位地考察六支队伍的综合实力，总决赛设置了单枪匹马（必答题）、奋勇争先（抢答题）、身临其境（案例分析题）三个环节，务求让每支队伍赛出真水平。

佛山市首届调解员职业技能大赛总决赛在北滘文化中心音乐厅开赛，以团队作战的形式进行。

案例分析题是本届大赛的重头戏，组委会精选了6个具有代表性，分别来自建筑工程等重点领域，以及高空坠物、拆迁补偿款分配等群众关心的社会热点典型案例，制作成案例视频。参赛队伍需即场指出矛盾焦点所在，并制定、讲解调解思路、方案。这既考察选手们的专业知识、经验储备，更考验选手的实战调解能力。

参赛队伍现场PK。

经过激烈角逐

高明腾飞队斩获大赛一等奖

市直新枫队、禅城金禅队获二等奖

南海和雄狮队、三水淼城队、顺德枫调语顺队获三等奖

顺德区司法局被授予最佳组织奖

在团体赛案例分析题环节

得分最高的三支队伍的调解方案陈述人

被授予最佳风采奖

人民调解作为一种非诉讼的纠纷化解方式，在社会治理和平安城市的建设中发挥了越来越大的作用，也得到了人民群众的认同和赞扬。本届大赛通过竞赛的方式，激励广大调解员提升技能水平和综合素质，向社会展示了佛山调解员的职业风采，增强调解员职业自豪感，进一步加强了调解员队伍的规范化、专业化建设。

以训促赛提升调解员综合素质能力

“学业务、练本领、促和谐”，围绕本届大赛的这一主题，组委会以训促赛，在大赛之初，就随即启动了调解技能“充电桩”——系列培训课程，邀请来自高校、党校、法院的6位专家，精心打磨了6个主题的培训课程，包括习近平法治思想、法律知识、调解技能等方面，其中三个主题课程采用线下讲座+线上直播的方式进行，通过线上、线下相结合的形式，为参赛人民调解员们集中“充电”。

今年10月，大赛系列培训第一场在顺德大良开班。

大赛自今年10月启动以来，得到了全市各调解组织、广大调解员的广泛关注、积极参与，在全市掀起了“学业务、练本领、促和谐”的良好氛围。截至12月11日，相关课程和试题陆续上线大赛专用小程序，累计有近千名调解员登录学习和答题，近万人次在线学习。培训直播累计8333人次观看和学习。

经过大赛前期的系列培训，调解员业务水平和综合素质有了明显的提升。按照大赛规则，个人赛采用积分制，观看课程和线上答题均可获得相应积分。个人赛总成绩以个人最终积分和答题时间作为评比依据。经过两个多月6场主题培训和线上考试，涌现了一批好学且专业知识扎实的调解员，10名调解员以满分的好成绩获得了个人赛优秀奖。

不断完善矛盾纠纷多元化解机制

近年来，佛山市坚持和发展新时代“枫桥经验”，全力推进落实构建群众诉求服务体系的工作要求，健全矛盾纠纷多元化解机制。一方面，“六调”对接机制落地见效，另一方面，在全省率先推动成立了地级市“三调融合”平台，提升调解工作的指导水平。

据了解，目前全市各级司法行政部门指导建立市、区、镇（街道）、村（社区）和企业事业单位行业性、专业性人民调解组织已有1459个，涵盖全市基层村（社区）、工业园区、行业协会以及医疗、物业、婚姻家庭、保险、知识产权、金融和消费等专业领域，共有专、兼职人民调解员11650人。今年以来，全市各类调解组织共开展矛盾纠纷排查3万多次，调解案件24000多宗，调解成功率达到98%。

佛山市司法局党组副书记、副局长廖宗耀表示，接下来要在各部门的协作上，在专业性、行业性调委会化解新型矛盾纠纷上，以及在信息化调解上再下功夫，不断完善全市矛盾纠纷多元化解机制，创新调解工作的方式方法，继续做深做实调解工作。

本次大赛以赛促练，全面提升调解员技能水平和综合素质。