本网2月17日讯（杨玉琨）疫情期间，龙井市公证处开展了线上公证模式，提供电话、微信免费咨询服务等方式为群众在疫情特殊时期提供优质便。

一、制定了4+3+2+1的工作计划。每天4名工作人员以轮岗的方式到窗口值班接，待预约的当事人办理公证;3名群众跟随2名党员24小时待命，配合市司法局到包保村和包联小区做好执勤工作，登记过往车辆和外来人员信息，对包保村主要干道和包联小区楼道、楼梯扶手进行消毒；1名在家隔离的党员同志接当事人咨询和预约电话。

二、采用预约制来办理、非必要单独来、非办证电话来、非急要延后来的工作方式。在公众账号发表疫情期间工作安排，并留业务咨询电话。为群众提供详细解释。每天接待五名当事人，对于已经通过预约的当事人，要求按照预约时间准时前来办理。提醒戴好口罩，做好防护工作，并解释进入大厅需实名登记和测量体温的必要性。若办理的公证事项超过三人以上的多个当事人，劝其延后受理。可以提前预约，同时提供办理公证证书所需的材料清单。为电话预约期间针对不着急办理的公证业务，劝当事人延后办理。

三、开通微信受理方式。不限制办理件数，只需添加微信，线上提供材料，通过视频通话与相关当事人沟通，并保存视频。公证员进行审核，审核通过后符合出证条件出具公证书。

四、为减少人员流动，采取多种公证书送达方式。对符合出证要求的我处会及时出具公证书，并与当事人取得联系后根据公证书的类别，采取公证员上门送达或者通过邮寄方式送达公证书。

五、开辟绿色通道。对防疫有关事项以及医务工作者、防疫工作者、出国务工人员等的紧急需求，开通绿色通道，专人接待、优先办理。因疫情发生经济困难的当事人按规定减免公证费用，为公益事项提供免费公证法律服务。（吉林省龙井市公证处）