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屏山县卫生健康局12345热线:特事特办暖人心

发布时间:2021/1/11 14:40:38 来源:中国普法创新网 编辑:贺兰 作者:曾兴洁

本网1月11日讯(曾兴洁)近日,家住屏山县屏山镇高傲村的宋女士拨打12345市民服务热线求助:其丈夫、公公、婆婆和孩子均缴纳了2020年的居民医保,但由于丈夫外出打工、公公已去世、婆婆瘫痪在床、孩子在上学,均无法到医院现场使用医保卡买药。近日,其在屏山县某医院代刷社保卡为婆婆买药遭到拒绝,希望得到有关部门帮助。

收到反映后,屏山县卫生健康局赓即联系宋女士,核实其家庭情况。经查,宋女士所述情况属实。县卫生健康局工作人员告诉宋女士,医疗机构拒绝代为刷卡买药是严格执行医保相关法律法规,保护病人医疗安全的合法行为。但鉴于宋女士情况特殊,县卫生健康局秉着特事特办的原则,为其协调好医疗机构同意宋女士代刷家人医保卡购药,并再三嘱咐宋女士遵照医嘱为婆婆用药,以保证用药安全。

“十分感谢屏山县卫生健康局暖心帮助我解决这个困难,我十分满意!”宋女士在12345市民服务热线回访时激动地说道。(四川省屏山县行政审批和非公经济发展局)


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