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枣庄市市中区司法局构建“四化”模式提升公共法律服务实效

发布时间:2019/7/11 10:18:23 来源:中国普法创新网 编辑:贺兰 作者:王荣洪

本网7月11日讯(王荣洪)近年来,区司法局以打造优质高效的公共法律服务体系建设为目标,积极优化职能,细化服务举措,进一步为群众提供普惠、精准、高效的公共法律服务,较好地满足了群众法律服务需求。

一是构建“一体化”服务平台。区、镇街高标准建立了公共法律服务中心,总面积达到1200平方米,窗口服务人员69人,充分整合人民调解、社区矫正、法律援助、法治宣传、法律服务等职能资源,使司法行政服务的集聚效应得到有效发挥。在全区所有村(社区)设立了司法行政工作室,通过统一服务标识,健全完善制度,规范运行机制,打通了服务群众“最后一公里”。今年以来,各类服务平台解答群众咨询7800余人次,办理各类法律服务事项1050件,较好地满足了群众需求。

二是推行“定点化”法律顾问。遴选76名法律顾问对接全区166个村(社区),完善工作机制,强化工作督导,规定村(社区)法律顾问每月至少到每个村(社区)累计服务8小时,每季度至少举办1次法治讲座,法律顾问所在律师事务所、基层法律服务所每年至少组织1次大型法律服务进村(社区)活动,不断推动城乡公共法律服务均等化、普惠化。今年来,全区法律顾问解答基层群众法律咨询5600余人次,协助调解疑难纠纷105起,办理法律援助72件,为群众避免和挽回经济损失400余万元。

三是实施“多元化”上门服务。以为群众提供更便捷、专业、有效的法律援助服务为出发点,积极为出行不便但符合法律援助申请条件的老年人、残疾人等特殊人群提供预约上门服务,开辟“绿色通道”,以“反向跑”形式免去困难群众申请援助的奔波之苦。去年以来,已累计开展法律援助上门服务7次,实现特殊援助案件群众“零跑动”。坚持弘扬发展“枫桥经验”,在村村建立调解庭的基础上,今年3月,建立了6家“个人调解工作室”,不断提升人民调解工作规范化、专业化水平。今年来,共排查化解矛盾纠纷342起,成功率98.7%,有力维护了社会和谐稳定。

是开展“立体化”法治宣传高标准打造“市中区法治文化主题公园”、齐村镇“法治文化主题公园”、光明路街道涝坡村“法治文化长廊”等覆盖全区的法治文化实体矩阵,重点推广“市中宪法云广场”、“市中普法”微信、微博、公众号等新媒体普法矩阵,每周推送2-3期原创普法内容,不断拓展法治宣传教育渠道,增强普法宣传的时效性。紧紧围绕“送法进村入户•助力乡村振兴”主题,常态化组织司法所干警以及法律顾问开展“普法进基层”活动,努力为经济社会发展营造浓厚法治氛围。今年以来,累计送法进村入户活动300余次,开展法治讲座36场次,分发宣传资料5000余份,接受群众法律咨询、文书代写等服务1120余人次。(山东省枣庄市市中区司法局)



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